conditions générales
Général
1.1 Ces conditions générales s’appliquent à l’action Grattez et gagnez organisée par Agora Group, située au Keizershoek 312 à Kontich.
1.2 La participation à la campagne « Grattez et gagnez » implique l’acceptation de ces conditions.
1.3 Agora Group se réserve le droit de suspendre, de mettre fin ou de modifier la promotion Grattez et gagnez à tout moment et de ne pas payer les prix, sans aucune possibilité de compensation pour les participants.
1.4 Le Code de conduite pour les jeux de hasard promotionnels de 2014 s’applique à cette promotion « Grattez et gagnez ».
Action sur le contenu
2.1 Pendant la fête d’anniversaire d’Agora, tous les visiteurs recevront une carte à gratter à la réception de leur facture. Les cartes à gratter ne sont remises que pour les achats effectués dans notre Cash & Carry, elles ne sont pas valables pour les achats en ligne.
2.2 La campagne « Grattez et gagnez » se déroule du lundi 30 août 2021 au lundi 6 septembre 2021.
2.3 Pour chaque achat effectué dans notre Cash & Carry pendant la fête d’anniversaire Agora, le client recevra une carte à gratter. Les cartes à gratter seront remises à la caisse lors du paiement de la facture dans nos agences de Bruxelles, Kontich, Liège et Nivelles. L’offre des cartes à gratter est limitée à une seule.
Prix
3.1 Plusieurs prix sont à gagner, dont 10 x un vélo pliant et 25 x une trottinette Segway, 600 x un bon d’achat de 5 € et 80 x un bon d’achat de 25 €.
3.2 Pour pouvoir bénéficier d’un prix, le gagnant doit présenter la carte à gratter gagnante à l’un de nos employés. Le code doit être clairement lisible.
3.3 Les prix sont personnels et non échangeables contre un autre prix ou des espèces et ne peuvent être encaissés que dans le Cash & Carry du Agora Group.
Participation et participants
4.1 La participation est ouverte à toute personne physique âgée de plus de 18 ans et résidant en Europe. La participation à ce concours est gratuite.
4.2 Agora Group a le droit d’exclure un participant d’une promotion Grattez et gagnez s’il apparaît que le participant a fourni des informations incorrectes, incomplètes ou trompeuses ou qu’il commet ou tente de commettre une fraude de toute autre manière.
4.3 Agora Group ne peut en aucun cas être tenu responsable de la saisie par le participant d’un numéro de téléphone, d’une adresse électronique ou d’une adresse personnelle erronés, ce qui entraîne une adresse erronée ou inconnue du participant, ainsi que d’un dysfonctionnement du réseau, du matériel ou du logiciel entraînant une fourniture limitée ou retardée des données par le participant, ou la perte de ces données.
4.4 Aucune taxe sur les jeux n’est applicable à cette promotion.
4.5 En participant, chaque gagnant d’un prix déclare qu’il est prêt à coopérer à toute activité promotionnelle liée à la campagne « Grattez et gagnez », y compris la remise du prix. Toute photographie peut être utilisée par Agora Group à des fins publicitaires. En outre, les lauréats acceptent la publication éventuelle d’un rapport/article rédactionnel comprenant des photos sur www.agoragroup.com.
Données
5.1 Les Participants acceptent de fournir leurs nom et adresse pour la livraison de la commande.
5.2 Agora Group traite les données avec soin et agit en conformité avec les lois et règlements relatifs à la protection des données personnelles. Le traitement de ces informations se fera conformément à la déclaration de confidentialité du Agora Group.
Modification des conditions de jeu et des dispositions techniques
6.1 Agora Group aura, à tout moment, le droit de modifier ces conditions sans préavis pendant la campagne « Grattez et gagnez » et, sans donner de raisons, d’interrompre ou de modifier la campagne « Grattez et gagnez », sans qu’Agora Group ne soit tenu de verser une quelconque compensation aux participants. En cas de modification de ces conditions, Agora Group tiendra compte des intérêts raisonnables des participants.
6.2 Agora Group ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu de son (ses) site(s) Internet ou des services fournis ou utilisés par celui-ci. Malgré tout le soin apporté par Agora Group à la gestion du site, il est possible que des informations soient incomplètes ou incorrectes. Le participant est responsable des installations adéquates (telles que les installations de télécommunications) pour participer à la campagne « Grattez et gagnez ».
Plaintes
7.1 Si un participant a une plainte ou une objection en rapport avec l’action Grattez et gagnez organisée par Agora Group, il peut en informer Agora Group dans les 5 jours ouvrables suivant la date à laquelle la plainte a été formulée ou pourrait raisonnablement être formulée, en envoyant une lettre à Agora Group, Keizershoek 312 2550 Kontich, ou un e-mail à agora@agoragroup.com, avec la mention « plainte action Grattez et gagnez ».
Responsabilité civile
8.1 Agora Group ne sera pas tenu responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, découlant de ou lié à (la participation à) la campagne « Grattez et gagnez ». Les erreurs d’impression, d’orthographe, de composition ou autres ne peuvent être retenues contre Agora Group et ne peuvent en aucun cas créer une obligation pour Agora Group. Agora Group ne sera pas tenu responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, lié à l’utilisation du site web ou d’autres installations techniques. Agora Group ne sera pas responsable des frais encourus par le participant dans le cadre de sa participation à la campagne « Grattez et gagnez ».
Force majeure
9.1 Agora Group se réserve le droit de ne pas procéder au paiement d’un ou plusieurs prix en cas de force majeure. Par force majeure, on entend en tout cas la déclaration de faillite du fournisseur et/ou du sponsor d’un prix ou la demande de suspension de paiement par ce fournisseur et/ou sponsor ou par Agora Group lui-même.
Droit applicable
10.1 Le droit belge s’applique aux présentes conditions de jeu et à la campagne « Grattez et gagnez ».
Contact et questions
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l’adresse agora@agoragroup.com et demander.